תקנון ותנאי שימוש באתר ולדורף חינוך לחיים

1. אתר האינטרנט "ולדורף חינוך לחיים" (www.waldorf4life.co.il) הינו פלטפורמה מקוונת המספקת שירותי תוכן והשתלמויות בנושא חינוך לגיל הרך. האתר מופעל על ידי קיבוץ רמת יוחנן, ח.פ 570001099 (להלן: "החברה" ו/או "ולדורף חינוך לחיים"), מכתובת קיבוץ רמת יוחנן, מיקוד 3003500.

2. הנכם מתבקשים לעיין בתקנון האתר בקפידה שכן כל שימוש ו/או פעולה באתר ובכלל זאת רכישת שירותים המוצעים למכירה באתר מעידה על הסכמת הלקוח לקבל על עצמו את הוראות תקנון זה ולפעול לפיהן.

3. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיה אחרת, או לכל צורך חוקי אחר ככל שקיים או יהיה קיים בעתיד, והוראות תקנון זה יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור.

4. גלישה באתר ו/או רכישת התכנים המוצעים למכירה בו, מהווה הסכמתה לקבל ולנהוג לפי התקנון. 

5. מסמך זה מנוסח בלשון זכר, אך פונה לשני המינים. חלוקת הפרקים בתקנון נועדה לשם התמצאות הקורא ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

1. השימוש באתר נועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד. חל איסור לעשות שימוש בתכני האתר לצורך הפצה או שימוש מסחרי כלשהו.
2. רכישה של השתלמות או מנוי למאגר תוכן היא לתקופה של שנה. לאחר הרכישה, לא ניתן לבטל את המנוי במהלך השנה. הוראות תשלום באמצעות האתר הינן סופיות, בלתי ניתנות לביטול והן מחייבות את המשתמש לכל דבר ועניין.
3. ניתן לחדש את המנוי או ההשתתפות בהשתלמות בסיום השנה.
4. המנוי הוא אישי ולא ניתן לשיתוף עם משתמשים אחרים.
5. החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל, למנוע, ו/או לבטל את הגישה לאתר לכל משתמש אשר מפר את תנאי השימוש.
6. ניתן לבצע רכישת שירותים באופן מקוון 24 שעות ביממה.

 

1. החברה מאפשרת לרכוש באמצעות האתר שירותים שונים שלה בלבד בדרך נוחה, מהירה וקלה.
2. התשלום עבור השירותים באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או העברה בנקאית.
3. החברה רשאית לשנות את מחירי השירותים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
4. לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי לאחר רכישת מנוי או השתלמות.
5. עבור כל שירות המוצע קיים פירוט בסיסי בצדו הכולל את עלותו/מחירו ופרטים רלבנטיים נוספים.
6. כל הסכומים והמחירים המוצגים באתר כוללים את התמורה המלאה בעבורם, ככל ויידרש תשלום נוסף או אגרה וכיו"ב – דבר זה יפורט באופן נקודתי.
7. לאחר אישור ההזמנה ע"י המערכת וקבלת מספר אישור, או בשלב מאוחר יותר, על ידי המערכת האלקטרונית, הופך המשתמש למבצע הפעולה (להלן: "מבצע הפעולה"). כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא תוכל החברה להבטיח את ביצוע ההזמנה.
8. ככל שמדובר בתשלום בכרטיס אשראי, הרי שמיד לאחר ביצוע הפעולה תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה. במידה שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי החברה ויישלח אישור ומספר הזמנה בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה.
9. יובהר ויודגש, כי רק אישור בדבר ביצוע העסקה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלבנטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה אצל החברה. הרישום שנרשם במחשבי החברה יהווה ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
10. לאחר אישור ההזמנה, מבצע הפעולה לא יהיה רשאי לפנות לחברה בבקשה לשינוי פרטי החיוב, לרבות מספר התשלומים, ככל שישנם.
11. יובהר, כי הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
12. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. במקרה זה, לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם החברה לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה או הפעולה, או לבצע העברה בנקאית. יובהר, פעולה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת ביצוע התשלום בפועל. 
13. לתשומת ליבך: השירותים השונים המוצעים באתר זמינים בהתאם למפורט באתר. יחד עם זאת, כל הזמנה ואספקה של שירות באתר כפופה גם לכללים, החוקים והנהלים של מדינת ישראל וכלל הדינים ו/או הנהלים ו/או הכללים הרלוונטיים. אם יתברר כי לא ניתן היה להעניק את השירות שנרכש באתר, תישלח לך הודעה מתאימה באמצעות דואר אלקטרוני או באמצעות הטלפון. במקרה זה, תהא רשאית החברה להציע לך שירות או מועד חלופי לשירות שהוזמן. במידה ותקבל את הצעתה, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. היה ואינך מעוניין בשירות החלופי, תהא זכאי לסרב לקבלו ובמקרה זה תבוטל הזמנתך, החרבה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין השירות, ככל ששולם. בכל אחד מהמקרים כאמור לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה.

 

1. מבצע פעולת רכישת השירותים רשאי לבטל את הרכישה בהתאם לדין ובכפוף לקבוע בתקנון זה.
2. לשם נוחות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בא יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את רכישת השירותים שביצע:
   א.    שליחת מייל לכתובת carmi.inon@gmail.com
   ב.    ביטול המנוי בדף חשבון המשתמש באתר.
3. ביטול של עסקה שנעשתה באתר יעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה בדואר אלקטרוני המופיע באתר החברה. בהודעת ביטול העסקה יש לפרט את שם המשתמש המלא ומספר תעודת הזהות וכן כתובת או אמצעי התקשרות - ליצירת קשר. 
4. יובהר, כי לא ניתן לבטל את העסקה או מתן השירותים באופן אשר יקנה החזר כספי כלשהו לאחר שהחברה נתנה את השירות, או חלק ממנו.
5. החברה תהא רשאית לבטל מתן שירותיה או חלקם:
   א.    במקרה ונפלה בתיאור השירות או בעלותו טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה;
   ב.    במקרה של כוח עליון, לרבות פעולות מלחמה, איבה או טרור, המונעים את מתן השירות או המשכו, באופן תקין;
6. הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב ו/או בדוא"ל לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה. במקרה זה, תבוטל הזמנתך והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין השירות. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה או מתן השירותים כאמור בסעיף זה.
    

1. כל משתמש רשאי להשתתף בהליכי רכישת שירותים מהחברה באמצעות האתר, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
   א.  המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
   ב. המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. ככל שהמשתמש אינו אזרח ישראלי או תאגיד כאמור, תהיה זכאית החברה לדרוש פרטי זיהוי בהתאם לשיקול דעתה ומדיניותה.
   ג. המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל. על לקוח שאינו בעל כתובת מגורים בישראל ליצור קשר ישירות עם החברה בכתובתה כנ"ל.   
2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, תהא החברה רשאית למנוע ממבצע פעולה מלהשתתף ברכישת שירותים באתר, באמצעות חסימתו בכל אחד מהמקרים הבאים:
   א. מבצע הפעולה ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
   ב. מבצע הפעולה הפר תנאי מתנאי התקנון;
   ג. מבצע הפעולה מסר בעת ההרשמה ו/או לאחר מכן בטלפון פרטים שגויים במתכוון;
   ד. מבצע הפעולה ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילות התקינה של האתר ו/או בצד ג' כלשהו;
   ה. בכוונת מבצע הפעולה לשוב ולמכור את השירות לצד ג' ו/או לסחור בו ו/או לעשות להפיצו ו/או להפר את זכויות היוצרים של החברה.

​

1. כל הזכויות בתכנים ובחומרים המופיעים באתר, לרבות זכויות יוצרים, זכויות הפצה וכל קניין רוחני אחר, צלמיות (אייקונים = icons) ו/או כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות או רשות בלעדית של החברה ו/או מי מטעמה. 
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

 

1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר את המידע האישי שלהם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.
2. המידע הנאסף על המשתמשים משמש לצורך הפעלת האתר ושיפור השירותים המוצעים בו בלבד.
3. כדי לרכוש שירות, הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, פרטי כרטיס האשראי למערכת.
4. למשתמש ידוע והוא מסכים בזאת כי כל הפרטים שמסר לחברה במועד הרישום לאתר ו/או הנובעים מפעילותו באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות המשתמש במהלך הגלישה, יישמרו בידי החברה. ברישומו לאתר ושימוש בו המשתמש מאשר לחברה לאגור מידע כאמור.
5. החברה מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם, אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. החברה תאפשר גישה למידע רק לאלה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
6. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. מעת שהחברה תחל לבצע עסקאות באתר האינטרנט באמצעות כרטיסי אשראי, יובהר כי כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר תעשה, באופן מוצפן לפי תקן. עם זאת, במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו אם מידע זה ייאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה, למעט לנזק ישיר אם נזק כאמור נגרם בזדון של החברה.
7. החברה תהא רשאית להשתמש בפרטים שתמסור לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ומסירתו לגורמים אחרים (כגון לצורכי בחינת מספר מבקרים באתר, פילוח הרגלי שימושים, פילוח גנרי וכיו"ב) במטרה לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים על-ידה, אולם במקרה זה הנתונים יהיו אנונימיים ולא יתייחסו אליך אישית או יזהו אותך.
8. החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות" ("cookies" - קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של האתר על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש באמצעות הדפדפן שלך), ביו היתר,  על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. עם זאת, יובהר כי ה"עוגיות" אינן מכילות כל מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.

 

1. החברה עושה כל מאמץ להבטיח כי המידע המוצג באתר יהיה מדויק ומעודכן. עם זאת, החברה אינה אחראית לטעויות או אי-דיוקים שעלולים להופיע בתוכן.
2. השימוש בתכני האתר הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע המופיע באתר.
3. תמונות השירותים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין השירותים הניתנים בפועל.
4. החברה ו/או מי מטעמה יהיו אחראים לנזקים ישירים ומוחשיים בלבד שייגרמו למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה ממעשה או מחדל של החברה, בניגוד לדין, בקשר לשימוש או רכישה באמצעות האתר, ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
5. השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS) ולא תהיה למשתמש או למבצע הפעולה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין תכונות השירות, מאפייניו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
6. החברה עושה כל מאמץ לשמור על תקינות פעילותו של האתר. יחד עם זאת, החברה אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, קלקולים או תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת, והיא לא תהיה אחראית באופן כלשהו לתקלות ו/או שיבושים ברשת האינטרנט העולמית ו/או בקווי בזק ו/או בקווי התקשורת הבין - לאומיים המאפשרים את שירותי הגישה בחיוג לרשת האינטרנט. מבלי לגרוע מהאמור, החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו פנייתך לא התקבלה (מכל סיבה שהיא) ו/או לכל בעיה טכנית המונעת ממך לעשות שימוש באתר או בשירותים המוצעים במסגרתו. 
7. החברה לא תישא בכל אחריות לפעילות בלתי חוקית שתיעשה על ידי משתתפים באתר בו או בגין כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
8. החברה לא תהא אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית. החברה אינה מתחייבת כי קישורית (link) כלשהי תוביל את מבצע הפעולה לאתר אינטרנט פעיל.

 

1. בעת ההרשמה לאתר או רכישת שירותים, המשתמש מסכים לקבל תוכן שיווקי מהחברה באמצעות ניוזלטר אלקטרוני.
2. התוכן השיווקי עשוי לכלול מידע על שירותים חדשים, עדכונים, מבצעים והטבות מיוחדות.
3. המשתמש רשאי לבטל את הסכמתו לקבלת תוכן שיווקי בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסרה מרשימת התפוצה" המופיע בתחתית כל הודעת דוא"ל, או על ידי פנייה ישירה לשירות הלקוחות של החברה.
4. החברה מתחייבת לכבד את בקשת המשתמש להסרה מרשימת התפוצה ולהפסיק את שליחת התוכן השיווקי בתוך זמן סביר מרגע קבלת הבקשה.
5. יובהר כי הסרה מרשימת התפוצה של התוכן השיווקי אינה משפיעה על תוקף המנוי או על קבלת הודעות מערכת חיוניות הקשורות לשירות.

 

 

 

הסכמה לתקנון: השימוש באתר ולדורף חינוך לחיים מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.